Termos Gerais de Uso da Plataforma Wiipo para Pessoas Físicas

Olá, seja bem-vindo!

Última atualização em 07 de agosto de 2020.

Estes Termos Gerais de Uso, o qual chamaremos de "Termos", apresentam as condições gerais para o uso da Plataforma Wiipo, uma plataforma tecnológica que tem o propósito de levar empresas e pessoas para uma nova experiência no consumo de serviços financeiros e benefícios. A Wiipo, nome fantasia da empresa Senior Serviços de Pagamento Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 35.792.705/0001-73) ("Wiipo" ou "nós") disponibilizará acesso à Plataforma Wiipo aos adquirentes dos Produtos disponíveis ("Clientes"/"Usuários") e aos seus Parceiros de Backend ("Parceiros"), que poderão incluir administradores, colaboradores, fornecedores, terceiros e demais envolvidos no uso da Plataforma Wiipo. Neste documento, iremos nos referir aos Clientes/Usuários e como "você".

Este documento explica os termos e condições de utilização da Plataforma Wiipo de forma simples e direta. Ainda assim, caso você tenha dúvidas, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis no site www.wiipo.com.

Lembre-se que, ao aceitar estes Termos você manifestará sua ciência inequívoca e expressa concordância com as disposições definidas neste documento. Por isso, pedimos que você leia com atenção os Termos, assim como a nossa Política de Privacidade. Caso você não concorde com qualquer ponto deste documento, recomendamos que você não utilize a Plataforma Wiipo.

Bem-vindo(a) à Wiipo, desejamos a você uma ótima experiência!

1. Definições

Sempre que mencionados neste Termos, com iniciais maiúsculas, os conceitos a seguir terão o significado a eles abaixo atribuído:

"API": Application Programming Interface (Interface de Programação de Aplicativos).

"Cliente(s)": pessoas físicas que contratam quaisquer Produtos disponibilizados via Plataforma Wiipo.

"Conta Wiipo": a conta que será ativada para o Usuário na Plataforma Wiipo, permitindo a troca de informações, dados pessoais e documentos entre a Wiipo, os Parceiros e o Cliente.

"Plataforma Wiipo": Plataforma Digital disponibilizada aos Clientes por meio de navegadores via desktop ou outros dispositivos móveis, permitindo que estes contratem para si Produtos e interajam com a Wiipo e com seus Parceiros, conforme o caso. Para fins didáticos, "API" estará inserido no conceito de Plataforma no decorrer destes Termos.

"Plano(s)": são os termos específicos das contratações comerciais, ou seja, dos Produtos contratados pelos Clientes que são disponibilizados via Plataforma Wiipo.

"Política de Privacidade": documento que regula o tratamento de dados pessoais e/ou confidenciais pela Plataforma, o qual se encontra disponível no link https://wiipo.senior.com.br/contrato/politica-privacidade-wiipo.html

"Produto(s)": são os produtos e serviços disponibilizados pela Wiipo aos Clientes via Plataforma Wiipo, conforme descrições específicas constantes em nosso site.

"Parceiros": são sociedades prestadoras de serviço ou que disponibilizam Produtos na Plataforma de forma integrada e poderão interagir com os Usuários ou com a Wiipo via Plataforma Wiipo ou via APIs, bem como acessar as informações e dados pessoais dos Clientes para garantir a execução dos Produtos e a usabilidade da Plataforma Wiipo. Parceiros podem ser instituições financeiras, de análise de crédito, seguradoras, administradoras de benefícios, prestadores de serviços de manutenção de tecnologia da informação, entre outros, conforme identificados nestes Termos.

"Termos": é o presente documento, qual seja os Termos Gerais de Uso da Plataforma.

"Usuário": toda pessoa física que acessa e/ou utiliza a Plataforma. Neste termos, também pode ser denominada como Cliente(s).

2. Quais são os Produtos disponíveis

A Plataforma Wiipo é voltada à viabilização e disponibilização de Produtos aos Clientes, conectando fintechs, instituições financeiras, entre outras, de forma simples, integrada e ágil com os Usuários, promovendo uma nova experiência de consumo de serviços e benefícios, permitindo maior autonomia e liberdade de escolha aos Clientes.

Todos os Produtos oferecidos por nós estão detalhados em nosso site e podem ser consultados a qualquer tempo pelos Clientes, por intermédio de seus Usuários.

Ao aceitar estes Termos, o Usuário automaticamente contrata e recebe acesso ao produto Holerite Digital, um dos Produtos oferecidos pela Wiipo aos Usuários, conforme previamente informado por seu empregador.

O cadastro do Cliente na Plataforma será feito por meio do preenchimento de informações cadastrais e upload de documentos para ativação da Conta Wiipo, os quais serão solicitados ao Cliente a depender do Produto contratado.

3 . Como a Plataforma Wiipo funciona?

Para ser tornar um Cliente é necessário acessar a Plataforma Wiipo e aceitar estes Termos e a Política de Privacidade. A depender do Produto a ser contratado, o Cliente deverá inserir seus dados diretamente na Plataforma, utilizando a interface do Produto que deseja contratar. Após este primeiro passo, nós validaremos as informações e documentos disponibilizados para a finalização do cadastro ativação da Conta Wiipo.

Nós nos reservamos no direito de conduzir as análises de crédito dos Clientes, compartilhando suas informações com os Parceiros que promovem os Produtos ou que nos prestam serviços, sempre que for necessário para a prestação de tais serviços, nos termos da nossa Política de Privacidade e sempre mediante comunicação prévia ao Cliente.

Nós disponibilizaremos aos Clientes os Planos para a contratação do Produto desejado, bem como as condições específicas da contratação, diretamente na Plataforma Wiipo, de forma simples e segura.

Para garantir a melhor experiência do Cliente e a efetiva prestação dos serviços, nós poderemos realizar, dentre outras, as seguintes funções:

(i) incluir dados e documentos cadastrais, bem como informações, financeiras, contratos, Planos etc. na conta do Cliente;

(ii) monitorar as atualizações e informações cadastrais, das pendências e/ou alterações relativas às informações/documentos inseridos na Plataforma Wiipo;

(iii) monitorar as atividades dos Clientes na Plataforma Wiipo, incluindo, mas não se limitando ao controles de acessos;

(iv) guardar dados acessados ou disponibilizados pelos Clientes em suas bases de dados localizadas em servidores ou em nuvem;

(v) utilizar informações dos Clientes para realizar análises de crédito e compartilhar tais informações com empresas especializadas em credit scoring, quando houver solicitação e contratação de Produto que necessite de tal procedimento;

(vi) compartilhar dados pessoais e informações dos Usuários e Clientes com os Parceiros, conforme necessário para a prestação de serviços e de acordo condições previstas em nossa Política de Privacidade;

(vii) enviar e-mails, SMS e comunicações aos Clientes contendo informações sobre os Produtos contratados e/ou utilizados, de acordo com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

(ix) enviar e-mails, SMS e comunicações aos Clientes contendo informações sobre outros Produtos, sobre a Wiipo e/ou ações promocionais de acordo com a manifestação de interesse dos Clientes (opt-in).

Como parte dos nossos negócios, a Plataforma poderá exibir novos produtos, anúncios, publicidade de terceiros, mas respeitamos o seu direito de contratá-los somente se for de seu interesse.

Você também poderá manifestar seu interesse em receber e-mail marketing e/ou novidades e informações sobre a Plataforma Wiipo, sobre Planos, Produtos e/ou sobre a própria Wiipo em seus e-mails eventualmente cadastrados.

Ao aceitar estes Termos, o Usuário declara e garante que tem pelo menos 18 anos de idade e é plenamente capaz de concordar com os Termos e contratar Produtos.

4. Quais são os termos e condições de uso da Plataforma?

Para a correta utilização da Plataforma Wiipo, é de sua responsabilidade a observância e cumprimento de todas as especificações, instruções, padrões e requisitos técnicos definidos por nós. Portanto, você reconhece e concorda que a operação e utilização da Plataforma Wiipo depende do funcionamento adequado e efetivo da internet e de outros equipamentos e serviços de terceiros (incluindo seu próprio dispositivo ou navegador) e que este funcionamento é de sua responsabilidade.

Nós, em conformidade com as condições previstas nestes Termos, poderemos conceder a você que utiliza a Plataforma, uma licença limitada, gratuita, temporária, não exclusiva e não transferível para utilizar as funcionalidades básicas da Plataforma Wiipo, que podem ser alteradas a qualquer momento:

(i) cadastro de suas informações financeiras e de seus dados pessoais;

(ii) download e upload de documentos;

(iii) compartilhamentos e recebimentos de informações;

(iv) acesso à Conta Wiipo, visualização de Produtos, Planos de forma ilimitada; e

(v) visualização das alterações cadastrais de forma ilimitada.

A licença acima descrita será concedida por nós aos Clientes que contratarem um Plano de qualquer Produto ou utilizarem qualquer Produto da Plataforma.

A licença acima descrita será concedida por nós aos Clientes que contratarem ou utilizem um Plano de qualquer Produto da Plataforma Wiipo. Para garantir a qualidade da Plataforma Wiipo, novas funcionalidades ou novos Produtos podem ser incluída(o)s em atualizações e novas versões, assim como funcionalidades antigas podem deixar de existir e/ou sofrer limitações. Nós não nos comprometemos a manter ativa qualquer ferramenta, funcionalidade ou serviço que já tenha sido oferecido no passado, independentemente de ter sido oferecido de forma onerosa ou gratuita.

Para o regular funcionamento, os Clientes se comprometem a manter tanto a Plataforma Wiipo, como seus navegadores, sempre atualizados, instalando e utilizando as últimas versões disponíveis. Nós não nos responsabilizamos por eventuais danos sofridos pelos Usuários, pelos Clientes e/ou pelos Parceiros em razão da descontinuação e/ou alteração das versões antigas da Plataforma Wiipo. Dessa forma, recomendamos que os Usuários acessem a Plataforma com frequência para verificar possíveis novas atualizações.

No caso de uma Conta Wiipo não ser acessada por mais de 12 (doze) meses consecutivos, nós nos reservamos no direito de cancelar e/ou desativar a referida conta, mediante comunicação prévia ao Cliente.

Para que você possa utilizar a Plataforma Wiipo, você poderá fazer seu pré-cadastro solicitando a abertura de Conta para aquisição de algum Produto disponibilizado na Plataforma Wiipo. Ao finalizar a ativação da Conta e receber o acesso, você poderá ler e concordar com esses Termos e com a Política de Privacidade para prosseguir com o acesso específico aos Planos e Produtos, já garantindo acesso automático ao Produto Holerite Digital.

5. Quais são as suas responsabilidades?

Ao utilizar a Plataforma Wiipo, você têm as seguintes responsabilidades:

(i) conhecer a legislação vigente, nossa Política de Privacidade e fazer o uso correto e lícito da Plataforma Wiipo;

(ii) incluir corretamente e manter atualizadas suas informações na Plataforma Wiipo;

(iii) garantir a observância e cumprimento de todas as especificações, instruções, padrões e requisitos técnicos para correta utilização da Plataforma Wiipo;

(iv) garantir a veracidade dos dados informados e a autenticidade dos documentos fornecidos, reconhecendo que a inconsistência desses poderá implicar na impossibilidade de acessar e/ou utilizar a Plataforma Wiipo;

(v) garantir a segurança, sigilo e utilização adequada de seu login e senha cadastrados e sobre todos e quaisquer atos ou omissões ocorridas a partir de acessos iniciados com seu login;

(vi) ser diligente com a guarda de quaisquer informações de login e senha de acesso, as quais devem ser consideradas pessoais e intransferíveis e não devem ser reveladas a terceiros;

(vii) comunicar, imediatamente, a eventual perda, alteração não autorizada, extravio e/ou divulgação das informações de login e senha. Tal comunicação deverá ser enviada para o e-mail power@wiipo.com.br;

(viii) reparar todos e quaisquer danos, diretos ou indiretos (inclusive decorrentes de violação de quaisquer direitos de Usuários, Parceiros e terceiros, inclusive direitos de propriedade intelectual, de sigilo e de personalidade), que sejam causados à Wiipo e/ou às empresas do grupo, ou a qualquer outro Usuário ou terceiro, inclusive em virtude do descumprimento do disposto nestes Termos, ou de qualquer ato danoso praticado contra a Wiipo.

Desta forma, ao aceitar estes Termos, você declara estar ciente de que todos e quaisquer conteúdos compartilhados por você por meio da Plataforma Wiipo são de sua inteira responsabilidade, e garante possuir todos os direitos e poderes necessários para o seu uso, nos termos aqui expostos.

Caso você descumpra qualquer disposição destes Termos ou disposição legal, sem prejuízo de outras medidas, nós poderemos, diretamente ou por terceiros, a qualquer tempo e ao nosso exclusivo critério, sem necessidade de qualquer aviso ou notificação prévia, sob qualquer meio ou forma, sem prejuízo de iniciar as medidas legais cabíveis:

(i) suspender ou limitar seu acesso à Plataforma Wiipo;

(ii) suspender ou bloquear a sua conta temporária ou definitivamente; e/ou

(iii) tomar outras providências cíveis ou criminais que entender necessárias para o cumprimento destes Termos, para o bom funcionamento da Plataforma Wiipo e para a reparação dos respectivos danos causados.

6. O que você não pode fazer?

Você não poderá praticar as seguintes ações em razão ou por meio da utilização da Plataforma Wiipo:

(i) quaisquer atos ilícitos e/ou em violação da legislação vigente, incluindo, mas não se limitando a pornografia infantil, corrupção, lavagem de dinheiro, entre outros;

(ii) atos contrários às previsões deste Termos ou ainda, que causem ou propiciem a contaminação ou prejudiquem quaisquer equipamentos da Wiipo e/ou de terceiros, inclusive por meio de vírus, trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware, rootkit, ou por quaisquer outros dispositivos que venham a ser criados;

(iii) praticar quaisquer atos que, direta ou indiretamente, no todo ou em parte, possam causar prejuízo à Wiipo e às empresas do grupo, seus sócios, diretores e funcionários, a quaisquer Usuários, Parceiros, Clientes ou terceiros, inclusive por meios automatizados, como hacking, scraping ou crawling;

(iv) usar a Plataforma Wiipo ou acessá-la para representar qualquer pessoa sem a devida autorização ou declarar falsamente sua identidade;

(v) licenciar, sublicenciar, vender, alugar, transferir, distribuir, compartilhar ou, de qualquer forma, disponibilizar a Plataforma Wiipo ou suas funcionalidades a terceiros sem nossa autorização expressa;

(vi) utilizar a Plataforma Wiipo com o objetivo de desenvolver ou operar produto semelhante e/ou em concorrência com a Wiipo, ou ainda, facilitar o acesso à Plataforma Wiipo por um concorrente direto ou indireto;

(vii) utilizar informações, dados e/ou documentos, que não sejam de sua titularidade ou que não estejam devidamente autorizados a utilizá-los, bem como não poderão duplicar e/ou compartilhar cadastros, informações, documentos e/ou dados sem a prévia e expressa autorização de seus respectivos titulares;

(viii) decompilar ou promover, e/ou facilitar, qualquer engenharia reversa, acesso indevido ou tentativa de engenharia reversa ou acesso indevido ao código fonte, usar dispositivo de mineração de dados e/ou que tenha funcionalidade similar para coletar e/ou extrair dados, manipular ou exibir a Plataforma Wiipo e/ou os seus respectivos conteúdos usando enquadramento ou tecnologia de navegação afim.

Se Você acha que algum Cliente ou terceiro está fazendo uso da Plataforma Wiipo de uma forma que viole as restrições acima, denuncie pelo e-mail power@wiipo.com.br.

7. Quais são os limites de responsabilidade da Wiipo?

Nós fornecemos a Plataforma Wiipo e informamos, de forma clara e precisa, as recomendações para o seu uso. É, portanto, sua responsabilidade garantir que esta esteja adequada para os fins pretendidos por você ao utilizá-la.

Em nenhuma hipótese a Wiipo, as empresas do grupo, seus sócios, diretores e funcionários serão responsáveis, incluindo, mas não se limitando a:

(i) pelo uso indevido da Plataforma Wiipo por você ou por terceiros, e/ou pelos conteúdos carregados, enviados e/ou transmitidos, incluindo qualquer tipo de vírus, independentemente de tal uso dar-se com ou sem seu conhecimento e/ou consentimento;

(ii) por falhas, impossibilidades técnicas, indisponibilidades da Plataforma Wiipo em virtude de mau uso ou problemas técnicos nos terminais, dispositivos ou acesso à internet, ou qualquer indisponibilidade dos Produtos que seja decorrente da estrutura digital ou de tecnologia e sistemas dos Clientes e/ou Parceiros, ou ainda, pela operação ininterrupta e/ou livre de erros;

(iii) pela revisão do conteúdo compartilhado por meio da Plataforma Wiipo (tal revisão pode, porém, ser realizada a qualquer momento pela Wiipo caso seja necessário para investigar o cumprimento destes Termos ou possíveis fraudes, cumprir com legislação aplicável ou com ordem judicial/administrativa, dentre outros);

(iv) por exclusões de arquivos, defeitos, atrasos em operação ou transmissão ou falhas de desempenho, sejam estes resultantes de força maior, falha de comunicações, roubo, destruição ou acesso não autorizado aos registros, programas ou serviços da Wiipo;

(v) por danos diretos e/ou indiretos, especiais ou emergentes, incluindo lucros cessantes, perda de negócios, interrupção de negócios ou perda de oportunidades de negócios, advindos de ou relacionados ao uso da Plataforma Wiipo;

Considerando que o uso que você faz da Plataforma Wiipo é de sua inteira responsabilidade, nós não garantimos que seu acesso, conteúdo e/ou sua operação atenderão às suas necessidades e expectativas, que o conteúdo disponível ou gerado na Plataforma Wiipo será preciso ou totalmente confiável, e que quaisquer erros no conteúdo ou na própria Plataforma Wiipo serão efetivamente ou imediatamente corrigidos.

Nós não garantimos ou assumimos responsabilidades por qualquer Produto oferecido pelos Parceiros por meio da Plataforma Wiipo, e, portanto, não possuímos responsabilização em monitorar transações entre você e terceiros. Você é o único responsável por todas as comunicações e interações que tiver com outras pessoas físicas ou jurídicas por meio da Plataforma. Nós, inclusive, nos reservamos o direito de remover, ao nosso exclusivo critério, por qualquer razão e sem aviso prévio, quaisquer mensagens, informações, documentos dos e/ou conteúdo dos Clientes e/ou terceiros da Plataforma Wiipo, caso haja suspeita ou comprovação de fraude ou tentativa de ato ilícito.

Nós nos esforçamos para assegurar a confiabilidade da Plataforma e respectivo conteúdo, mas não podemos garantir a exatidão, a correção ou a confiabilidade destes e não podemos garantir que o conteúdo da Plataforma Wiipo esteja livre de contaminação por vírus ou outros elementos contaminantes, prejudiciais ou destrutivos.

Nada do que está escrito nestes Termos tem como intenção excluir ou limitar qualquer condição, garantia, direito ou responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias ou condições ou a limitação ou exclusão de responsabilidade por perdas e danos. Consequentemente, apenas as limitações que forem permitidas por lei na sua jurisdição se aplicarão a você. Nos casos em que exclusão de responsabilidade não se mostrar possível, mas a limitação de responsabilidade for legalmente aplicável, a responsabilidade total da Wiipo, das empresas do grupo, seus sócios, diretores e funcionários estará limitada a R$ 1.000,00 (mil reais).

8. De quem são os direitos sobre a Plataforma?

Nós detemos, diretamente ou por meio de licenças válidas, todos direitos de propriedade intelectual relacionados à Plataforma Wiipo, incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, dados, imagens, vídeos, sons, ilustrações, programas de computador, códigos-fonte, marcas, slogans, nomes de domínio, bases de dados, nomes empresariais, logotipos, ícones, conjunto-imagem (trade dress), tal qual a seleção e a organização desses elementos, sendo que a aceitação destes Termos por você consiste apenas na concessão, por parte da Wiipo, de uma licença limitada, temporária, revogável, não-exclusiva e intransferível para usar nossa Plataforma, sempre de acordo com estes Termos. Portanto, você não passará a ter qualquer direito de uso, licença ou cessão de propriedade intelectual que não aqueles expressamente previstos nestes Termos.

São nossos todos os direitos relativos à Plataforma Wiipo que não tenham sido expressamente regulados nestes Termos. Os Clientes e os Parceiros não terão qualquer direito em relação à Plataforma além daqueles expressamente previstos nestes Termos, não podendo, dentre outras medidas, sublicenciar, modificar, adaptar ou customizar a Plataforma Wiipo.

9. Quais são os Meios de Pagamento disponíveis?

Nos reservamos o direito de aceitar quaisquer meios de pagamento existentes ou que vierem a ser criados (boleto bancário, transferência, cartão de crédito, via aplicativo, etc.) nas transações realizadas com os Clientes, não se comprometendo a aceitar nenhum meio de pagamento, especificamente, e nem mesmo a manter disponíveis os meios de pagamento atualmente aceitos, os quais poderão ser modificados a qualquer momento, sem comunicação prévia aos Clientes, ao nosso critério exclusivo.

Os Clientes estão cientes e concordam com o fato de que algumas modalidades de pagamento eventualmente disponíveis na Plataforma Wiipo poderão ser intermediadas por empresas independentes, não administradas por nós e em relação às quais nós não possuímos qualquer controle. Nós não garantimos ou nos responsabilizamos pelas atividades destas empresas de gestão ou processamento de dados e pagamentos e o Cliente concorda que quaisquer danos por elas ocasionados aos Clientes não serão de nossa responsabilidade ou das empresas do grupo.

Alguns meios de pagamento poderão, eventualmente, exigir uma aprovação de terceiros (por exemplo, a administradora do cartão de crédito) ou etapas adicionais de segurança e controle. Nestes casos, nós nos reservamos no direito de compartilhar seus dados e aguardar tais aprovações, além de solicitar quaisquer informações adicionais do Cliente antes de concluir a transação.

Nós poderemos aceitar pagamentos parcelados ou criar condições especiais de pagamento, mas não nos comprometemos a fornecer tais opções aos Clientes e poderemos modificar as opções existentes ao nosso exclusivo critério, sem comunicação prévia dos Clientes.

Os Planos poderão ser renovados automaticamente e, caso o Cliente tenha interesse em cancelar e/ou alterar para um outro Plano, este deverá encaminhar um e-mail para power@wiipo.com.br.

Nós nos reservamos no direito de alterar as condições dos Planos e os seus respectivos valores. No caso dos planos já contratados, as novas condições e valores passarão a ser aplicadas quando da renovação automática do respectivo plano.

Caso o Cliente atrase qualquer pagamento, nós nos reservamos o direito de cobrar multa do Cliente, a qual corresponderá a 10% do valor em aberto, sem prejuízo de interrompermos o acesso do Cliente e de seus Usuários à Plataforma Wiipo até que os débitos e a respectiva multa sejam devidamente quitados.

10. Estes Termos podem ser alterados?

Nós poderemos alterar os Termos, bem como qualquer outra política da Plataforma Wiipo, a qualquer momento, e ao nosso exclusivo critério, seja em função de mudanças legislativas, disponibilização de novas tecnologias ou Produtos. As alterações entrarão em vigor no momento da respectiva publicação em nosso site.O uso da Plataforma Wiipo depois da publicação de alteração destes Termos constituirá na aceitação automática dos novos termos por você. Dessa forma, aconselhamos os Clientes, Parceiros e Usuários a relerem os Termos sempre que acessarem a Plataforma Wiipo. Se você não concordar com as alterações dos Termos, você deve descontinuar o uso da Plataforma Wiipo.

11. Qual o procedimento em caso de rescisão?

Nós nos reservamos o direito de, sem aviso-prévio e de acordo com nossos únicos e exclusivos critérios, suspender ou bloquear o seu uso e acesso à Plataforma Wiipo, bem como, descontinuar a Plataforma, parcial ou integralmente.

No caso de violação ou suspeita de violação dos Termos, das condições dos Planos e/ou da Política de Privacidade pelo Cliente, nós poderemos, sem a necessidade de qualquer interpelação ou notificação prévia, interromper seu acesso à Plataforma Wiipo. Nós poderemos também denunciar e terminar quaisquer licenças reguladas por estes Termos, suspendendo ou interrompendo o acesso do Usuário à Plataforma, independentemente de justificativa e/ou comunicação prévia. Nestes casos, sem prejuízo da Política de Privacidade, nós poderemos excluir e/ou eliminar definitivamente todos e quaisquer dados do Cliente contidos ou inseridos na Plataforma Wiipo.

Nas hipóteses de interrupção de acesso e/ou de exclusão de dados previstas acima, o Cliente concorda em exonerar totalmente a Wiipo e/ou as empresas do grupo, seus sócios, diretores e funcionários de toda e qualquer responsabilidade decorrente de quaisquer prejuízos ou danos experimentados por este com relação à perda e/ou indisponibilidade de informações, documentos ou demais conteúdos em geral.

12. Disposições Gerais

Qualquer cláusula ou condição destes Termos que, por qualquer razão, venha a ser reputada nula ou ineficaz por qualquer juízo ou tribunal, não afetará a validade das demais disposições, as quais permanecerão plenamente válidas e vinculantes, gerando efeitos em sua máxima extensão.

Eventual concessão da Wiipo em não exigir quaisquer direitos ou disposições destes Termos não constituirá renúncia, podendo este exercer regularmente o seu direito, dentro dos prazos legais.

Nenhuma parte será responsabilizada por cumprimento inadequado causado por uma situação de força maior (por exemplo: desastres naturais, atos de guerra ou terrorismo, rebeliões, pandemias, reivindicações trabalhistas, ações governamentais e distúrbios na Internet) que esteja além do controle razoável da parte.

Estes Termos serão regidos exclusivamente pelas Leis da República Federativa do Brasil, bem como eventuais ações decorrentes de sua violação.

Qualquer litígio relacionado ao uso da Plataforma Wiipo deverá ser submetido ao Foro da Comarca de Blumenau, Estado de Santa Catarina, Brasil, que prevalecerá sobre qualquer outro, por mais privilegiado que seja, e será julgado conforme as leis da República Federativa do Brasil.

Política de Privacidade Wiipo ("Política")

Olá, seja bem-vindo!

Última atualização em 07 de agosto de 2020.

Somos a Wiipo, nome fantasia da empresa Senior Serviços de Pagamento Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 35.792.705/0001-73 ("Wiipo" ou "nós") e agradecemos por você confiar na Wiipo e em nossos produtos.

Sua privacidade e a segurança das suas informações são muito importantes para nós e, por isso, temos por objetivo facilitar o entendimento desta Política e deixá-la mais simples possível. Ainda assim, caso você tenha dúvidas, entre em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento disponíveis no site wiipo.com.

Nesta Política você encontrará informações sobre como nós coletamos, utilizamos, compartilhamos e armazenamos suas informações, dados pessoais e documentos seus, e/ou de sua empresa e/ou de seus colaboradores por meio da Plataforma Wiipo.

Esta Política se aplica aos nossos Clientes, sejam estes, pessoas físicas ou jurídicas, nossos Parceiros e aos Usuários da Plataforma em geral, que podem ser representantes ou colaboradores de Clientes pessoas jurídicas e de Parceiros, conforme definições desta Política, os quais chamaremos de "você".

Prezamos pela transparência na comunicação e por isso esclarecemos que para oferecer nossos produtos e serviços, precisamos coletar, processar e armazenar dados pessoais seus, de sua empresa e/ou de seus funcionários, portanto, caso você não concorde com qualquer ponto, recomendamos que você não utilize a Plataforma Wiipo.

Bem-vindo(a) à Wiipo! Desejamos uma ótima experiência!

1. Definições

Sempre que mencionados nesta Política, com iniciais maiúsculas, os termos a seguir terão o significado a eles abaixo atribuído:

"API": Application Programming Interface (Interface de Programação de Aplicativos).

"Cliente(s)": pessoas físicas ou jurídicas que contratam quaisquer Produtos disponibilizados via Plataforma Wiipo.

"Conta Wiipo": a conta que será ativada para o Cliente na Plataforma Wiipo, permitindo a troca de informações, Dados Pessoais e documentos entre a Wiipo, seus os Parceiros e seus Clientes.

"Dados Pessoais": quaisquer dados que identifiquem ou tornem identificável uma pessoa física.

"Parceiros": são sociedades que disponibilizam Produtos na Plataforma Wiipo de forma integrada e poderão interagir com os Clientes por interface direta ou por meio da própria Wiipo, bem como, poderão acessar as informações e dados pessoais dos Clientes e de seus colaboradores, para garantir a execução dos Produtos e a usabilidade da Plataforma Wiipo. Parceiros podem ser instituições financeiras, de análise de crédito, seguradoras, administradoras de benefícios, instituições que ofertam produtos, prestadores de serviços de manutenção de tecnologia da informação, armazenamento em nuvem, entre outros.

"Plataforma Wiipo": Plataforma Digital disponibilizada aos Usuários por meio de navegadores via desktop e/ou outros dispositivos móveis, permitindo que os Clientes e Usuários contratem Produtos e interajam com a Wiipo e com seus Parceiros, conforme o caso. Para fins didáticos, "API" estará inserido no conceito de Plataforma no decorrer desta Política.

"Produto(s)": são os produtos e serviços disponibilizados pela Wiipo aos seus Clientes via Plataforma Wiipo, os quais possuirão termos e condições próprias, descritas em nosso site .

"Titular" ou "Titulares": toda e qualquer pessoa natural que tiver os seus dados, incluindo dados pessoais, inseridos na Plataforma Wiipo pelos Usuários, sendo que tais dados podem estar contidos em documentos armazenados na Plataforma Wiipo.

"Usuário(s)": toda pessoa física que acessa a Plataforma em seu nome ou em nome de um Cliente pessoa jurídica.

2. Tratamento de Dados Pessoais

Para que você possa efetuar o cadastro, acessar e utilizar a Plataforma Wiipo em seu nome ou em nome de um Cliente, você precisará nos fornecer determinadas informações, as quais são imprescindíveis para sua identificação e autenticação, ou de sua empresa, para a viabilização dos Produtos, e ainda, para que haja total aproveitamento da Plataforma Wiipo. Assim, serão necessariamente coletados e tratados os seguintes Dados Pessoais:

Esclarecemos que quando o acesso ocorrer por representante de Cliente pessoa jurídica, o Usuário será responsável por inserir informações e documentos contendo dados corporativos e documentos societários do Cliente, não sendo necessária à coleta de algumas das informações pessoais acima descritas.

Ao acessar ou usar a Plataforma Wiipo, você consente, como Cliente pessoa física com o tratamento dos seus Dados Pessoais, como Cliente pessoa jurídica, declara, sempre que aplicável, ter dado ciência aos Titulares de todos os Dados Pessoais porventura inseridos por você na Plataforma Wiipo, incluindo Dados Pessoais de seus colaboradores, responsabilizando-se pela ciência por parte destes Titulares para o tratamento de Dados Pessoais e se responsabilizando por toda e qualquer reclamação ou prejuízo decorrente da inserção dos Dados Pessoais destes Titulares na Plataforma Wiipo.

Você declara estar ciente e, ao aceitar os Termos de Uso e esta Política de Privacidade, consente que nós poderemos utilizar seus Dados Pessoais coletados para enviar newsletters, comunicações, dicas sobre negócios, marketing e conteúdos que otimizem sua experiência. Consente ainda, que os dados armazenados por nós podem vir a ser utilizados para fins de estatísticas (analytics) e profiling, com a finalidade de compreendermos como os Usuários interagem com a Plataforma Wiipo, no intuito de otimizar nossas ofertas. Informamos que estes dados são anonimizados e não identificam ou tornam identificáveis os Titulares dos Dados Pessoais, mas tão somente têm por fim compreender melhor como é a utilização da Plataforma Wiipo, a fim de melhorar os Produtos oferecidos e direcioná-los ao melhor interesse do Usuário.

Você também declara estar ciente de que nós poderemos utilizar bases de dados públicas ou serviços de Parceiros para validar, confirmar ou coletar dados dos Usuários, Clientes e colaboradores de Clientes, incluído, mas não se limitando a análises de crédito, cálculo de folha de pagamento, holerites, dados bancários, conforme a necessidade de cada Produto que ofertaremos à você.

A Wiipo conta também com suporte em tecnologia da informação para acessar dados obtidos a partir dos dispositivos utilizados por você para acessar nossos Produtos na Plataforma Wiipo, incluindo especificações do dispositivo (marca, versão do sistema operacional e modelo do aparelho), geolocalização, endereço IP, data, tempo médio de acesso, entre outras.

Caso você não esteja de acordo com o recebimento destas informações ou qualquer tratamento específico de Dados Pessoais mencionados nessa Política, deverá encaminhar um e-mail para a Wiipo solicitando sua exclusão através do e-mail power@wiipo.com.br ou utilizar ferramenta específica de opt-out, quando e se, disponibilizada na Plataforma Wiipo.

Prezando pela transparência e privacidade de seus Clientes e Usuários, encontram-se abaixo as bases legais que justificam o uso de Dados Pessoais por nós, bem como as finalidades do uso:

Finalidade Dados Pessoais Base Legal
Registro de acesso Endereço IP e geolocalização Cumprimento de obrigação legal e Legítimo Interesse
Cadastro e login Email, nome, endereço, CPF, ano de nascimento, telefone, entre outros Procedimentos preliminares ao contrato e Legítimo Interesse
Pagamento Nome, CPF, endereço, dados do cartão (nome no cartão, número do cartão, código de segurança e validade) e país Execução de contrato
Envio de comunicações essenciais ou solicitadas Nome, e-mail e token para envio de notificações push Execução de contrato ou procedimentos preliminares ao contrato
Compartilhamento de informações com Parceiros de Backend Dados Pessoais necessários para a contratação e utilização do Produto Execução de contrato e Legítimo Interesse
Suporte E-mail e outras informações que o usuário envia durante o atendimento por ex. nome, telefone, CPF e dados do cartão (nome no cartão, número do cartão, código de segurança e validade.) Legítimo Interesse
Analytics, Profiling, Desenvolvimento e aprimoramento de Produtos Movimentações de Acesso, especificações de dispositivos, geolocalização, endereço IP, data, tempo médio de acesso, entre outras. Consentimento e Legítimo Interesse (este último caso os dados sejam anonimizados)
Comportamento de usuário (Cookies) Movimentações de Acesso e ações Legítimo Interesse
Disponibilização do Produto Cálculo de remuneração em folha, holerites, dados financeiros e de cartão de crédito Execução de contrato

A Wiipo excluirá as informações coletadas quando: (i) a finalidade para a qual a informação foi coletada seja alcançada ou quando os dados deixarem de ser necessários ou pertinentes para o alcance desta finalidade, conforme finalidades descritas nesta Política de Privacidade; (ii) quando da revogação do consentimento, pelo Usuário, nos casos em que este se fizer necessário; (iii) mediante solicitação do Usuário ou Cliente ou (iv) mediante determinação de autoridade competente para tanto.

Nós nos comprometemos a coletar e tratar Dados Pessoais conforme a legislação aplicável, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

3. Obrigações e Declarações do Usuário

Você declara e reconhece que, ao inserir Dados Pessoais seus ou de terceiros, quando na qualidade de Usuário representante de Cliente pessoa jurídica, diretamente ou contidos em documentos (i) informou previamente os respectivos titulares e tomou todas as medidas necessárias para que os titulares tivessem ciência e/ou consentissem com o tratamento de seus Dados Pessoais pela Wiipo, conforme aplicável e (ii) as informações inseridas na Plataforma Wiipo, incluindo eventuais Dados Pessoais, são completas, verídicas e atualizadas, bem como não violam quaisquer direitos de terceiros;

O Usuário compromete-se a ser diligente na guarda e a não compartilhar seus dados de acesso à Plataforma Wiipo (i.e. login e senha) com quaisquer terceiros, assim como se responsabiliza - em solidariedade com o Cliente e/ou Parceiros que representa - pelas atividades que executa na Plataforma Wiipo e/ou pelas informações, incluindo Dados Pessoais, que insere.

O Usuário se compromete a não inserir dados de menores de idade na Plataforma, sendo que, na hipótese de inserção dos referidos dados, o Usuário e o Cliente serão os únicos e quaisquer responsáveis por qualquer reclamação e/ou prejuízos causados a terceiros, devendo, inclusive, responsabilizar-se por eventual autorização de representante legal destes menores.

Caso as declarações acima não estejam totalmente corretas e/ou as obrigações ora assumidas não sejam adequadamente cumpridas, o Usuário - em solidariedade com o Cliente e/ou Parceiros que representa - se responsabiliza de forma exclusiva e integral por quaisquer prejuízos causados à Wiipo e/ou as empresas do grupo, seus sócios, diretores e funcionários ou a quaisquer terceiros.

O Usuário declara ainda que ao acessar a Plataforma Wiipo, será diligente e usará os documentos, Dados Pessoais e as informações do Cliente e/ou de terceiros somente para os propósitos autorizados e compatíveis com os serviços prestados pela Wiipo.

Na hipótese da Wiipo ser demandada, a qualquer tempo, em razão de fatos ou atos cuja responsabilidade seja atribuída ao Usuário, nos termos desta Política, o Cliente e/ou o Parceiro deverá(ão): (i) intervir voluntariamente no feito, pleiteando a imediata exclusão da Wiipo e/ou das empresas do grupo, dos seus sócios, diretores e funcionários da lide, conforme o caso, (ii) ingressar espontaneamente na lide, assumindo a responsabilidade integral e exclusiva pelo pagamento e/ou pelas providências reclamadas, e (iii) ressarcir integralmente a Wiipo e/ou as empresas do grupo, seus sócios, diretores e funcionários pelos custos e despesas porventura incorridos em consequência da demanda. Caso não se opere a referida exclusão, o Cliente e/ou o Parceiro responderá(ão) pelo pagamento e pelo cumprimento integral da decisão, ou, se aplicável, deverá(ão) ressarcir imediatamente a Wiipo e/ou as empresas do grupo, seus sócios, diretores e funcionários, conforme o caso.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Nós preservamos a privacidade dos Usuários e dos Titulares dos Dados Pessoais incluídos na Plataforma Wiipo e nos comprometemos a não compartilhar tais informações com empresas, organizações e outros indivíduos, salvo (i) se autorizada expressamente pelo Usuário, por meio desta Política ou de documento próprio do Produto contratado, e/ou (ii) em uma das seguintes circunstâncias:

Empresas do grupo : Nós poderemos compartilhar informações, incluindo Dados Pessoais dos Usuários, informações de Clientes e de Parceiros, com afiliadas e empresas do mesmo grupo, além de potenciais investidores, sempre que tal compartilhamento for importante para a adequada execução dos Serviços da Plataforma Wiipo, para o cumprimento de obrigações legais e/ou forem do legítimo interesse da Wiipo.

Operações societárias : Em decorrência de eventuais operações de reestruturação societária, fusões, aquisições, incorporações e similares na Wiipo e/ou empresas do grupo, poderemos compartilhar ou mesmo transferir informações, incluindo Dados Pessoais dos Usuários, Clientes e de Parceiros, para as pessoas físicas ou jurídicas de qualquer modo envolvidas na operação.

Prestadores de Serviços e Parceiros : A Wiipo poderá compartilhar informações, incluindo Dados Pessoais dos Usuários e informações de Clientes com seus Parceiros de Backend e com empresas, organizações ou indivíduos que prestam serviços em nome da ou para a Wiipo para, por exemplo, prestar serviços financeiros e oferecer os Produtos aos Clientes, investigar fraudes, validar os dados inseridos na Plataforma Wiipo, implementar medidas de segurança, manutenção, suporte e armazenamento de dados em nuvem ou em servidores locais, entre outros que sejam necessários para a usabilidade da Plataforma Wiipo. Essas empresas receberão permissão para obter apenas as informações necessárias para prestar o serviço adequadamente e poderão ser obrigadas a manter a confidencialidade das informações. Sempre que possível e compatível com as funcionalidades da Plataforma Wiipo, as informações serão fornecidas a estes Parceiros e prestadores de serviço de forma a preservar o anonimato dos Usuários e/ou dos titulares dos Dados Pessoais armazenados na Plataforma Wiipo.

Medidas judiciais e obrigações legais : Nós poderemos divulgar ou compartilhar informações, incluindo Dados Pessoais dos Usuários e informações de Clientes e de Parceiros, se acreditar, de boa-fé, que o acesso, o uso, a conservação ou a divulgação das informações seja razoavelmente necessário para (i) cumprir qualquer legislação, regulamentação, decisão judicial ou solicitação governamental; (ii) investigar possíveis violações de direitos; (iii) detectar ou impedir fraudes, bem como resolver questões técnicas ou de segurança; (iv) garantir a segurança da Plataforma Wiipo, da própria Wiipo, dos Usuários e de Parceiros; (v) resguardar direitos e prevenir responsabilidades da Wiipo (vi) investigar, impedir ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais, suspeitas ou reais, ou para cooperar com órgãos públicos, e; (vii) cumprir obrigações legais ou qualquer outra determinação perante órgãos do governo e do judiciário, incluindo, mas não se limitando a, Ministérios e/ou Secretarias do Governo, autarquias federais, agências regulatórias e/ou autoridades legais (e.g. delegacias regionais), órgãos de defesa do consumidor, órgãos judiciais e outros. Conforme decisão da Wiipo, os Titulares de Dados poderão ser notificados sobre as demandas legais referentes aos seus Dados Pessoais, salvo se proibido por lei ou decisão judicial ou se a requisição for emergencial. Poderemos contestar essas demandas se julgarmos que as solicitações são excessivas, vagas ou feitas por autoridades incompetentes, mas não nos comprometeremos a impugnar todas as demandas.

Clientes e/ou Parceiros: A Wiipo poderá compartilhar os registros de atividade dos Usuários com o Cliente e/ou com os Parceiros que sejam vinculados e/ou relacionados a produtos contratados por tal Usuário.

5. Uso da Plataforma Wiipo

A Wiipo registra os dados de utilização quando o Usuário acessa ou, de qualquer forma, usa os serviços da Plataforma Wiipo. A Plataforma Wiipo utiliza os acessos, os cookies, as informações do dispositivo e os endereços de internet protocol ("IP") para identificar o Usuário ou registrar o seu uso.

6. Cookies

A Wiipo poderá usar cookies ou outras tecnologias para ajudar a personalizar a sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu computador. Um cookie contém informações, que poderão ser lidas posteriormente por um servidor localizado no domínio que o emitiu. As informações que os cookies coletam incluem a data e o horário da sua visita, histórico de navegação etc.

Os cookies trazem diversos benefícios, uma vez que permitem identificar Usuários antigos quando estes retornam à Plataforma, possibilitando seu direcionamento a conteúdo personalizado e/ou serviços similares. Os cookies também poupam tempo, tornando desnecessário inserir as mesmas informações diversas vezes.

7. Segurança da Informação

A Wiipo protege as informações coletadas e mantém padrões de segurança da informação, a fim de preservar sua confidencialidade e integridade. Estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos controles de segurança, mantendo sua informação segura durante todo o fluxo de transmissão, processamento e armazenamento. Todos os dados fornecidos pelos Usuários ou coletados por nós são considerados confidenciais. Além disto, todos os nossos funcionários estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade, podendo ser processados e até dispensados se deixarem de cumprir tais obrigações.

Nós respeitamos a regulação de sigilo bancário e não compartilharemos informações dos Usuários, salvo quando por determinação legal ou judicial. Toda a transmissão de dados tratada neste item acontece em ambiente seguro, e de forma anônima, ou seja, sem que ocorra a divulgação de informações pessoais que possibilitem a identificação dos Usuários.

Adotamos medidas técnicas e administrativas conforme padrão de mercado para proteger os Dados Pessoais, visando, ainda, preservar a segurança de seus sistemas na guarda de tais dados, entre eles a observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas no Decreto nº 8.771/2016, tais como:

(a) Utilização de métodos padrões de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados, além de demais formas padrão de encriptação, para garantir sua inviolabilidade;

(b) Emprego de softwares de alta tecnologia para proteção contra o acesso não autorizado a Plataforma Wiipo, sendo estes considerados ambientes controlados e de segurança;

(c) Disponibilização de acesso a locais de armazenamento de Dados Pessoais apenas a pessoas previamente autorizadas, comprometidas ao sigilo de tais dados, inclusive mediante a assinatura de termo de confidencialidade;

(d) Aplicação de mecanismos de autenticação de acesso aos registros capazes de individualizar o responsável pelo tratamento e acesso dos dados coletados em decorrência da utilização dos Meios Digitais; e

(e) Manutenção do inventário indicando momento, duração, identidade do funcionário ou do responsável pelo acesso e o arquivo objeto, com base nos registros de conexão e de acesso a aplicações, conforme determinado no artigo 13 do Decreto nº 8.771/2016.

Entretanto, não existe nenhum método de armazenamento eletrônico que seja totalmente seguro. Dessa forma, embora nos esforcemos para proteger as informações tratadas na Plataforma Wiipo, não podemos garantir que o tratamento de dados e armazenamento de informações esteja livre de falhas ou de exposições a ataques externos.

Nós armazenaremos seus dados em ambiente seguro e nos comprometemos a manter todas as medidas de precaução compatíveis para evitar quaisquer perdas, abusos ou alterações não autorizadas aos dados fornecidos.

A Plataforma Wiipo não deve ser utilizada por pessoas com menos de 12 (doze) anos sem autorização expressa de seus pais ou responsáveis legais.

8. Registro de Acesso

Quando o Usuário sair da Plataforma Wiipo, esta Política não será mais aplicável, portanto, sugerimos que você confira os termos e as políticas de qualquer site e/ou aplicativo para o qual você for direcionado.

Por conta do exposto acima, o Usuário e/ou os Clientes concordam em não responsabilizar a Wiipo por perdas, danos ou outros problemas de qualquer espécie que possam surgir da utilização de sites que contenham links para a Plataforma Wiipo, ou cujos links estejam disponíveis na Plataforma Wiipo, bem como estão cientes de que qualquer negociação ou compartilhamento de dados e/ou informações e documentos com tais sites não envolve, vincula e/ou obriga a Wiipo.

9. Controle dos seus Dados Pessoais

A Wipo disponibilizará meios para que os Usuários possam acessar, corrigir, excluir ou modificar os dados que forem inseridos na Plataforma e que estejam associados ao cadastro do Usuário e/ou do Cliente. As opções dos Usuários seguem abaixo listadas:

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados da Plataforma Wiipo sem a necessidade de apresentar qualquer justificativa, bem como o Cliente poderá solicitar a exclusão de Dados Pessoais de terceiros que tenham sido incluídos na Plataforma Wiipo, desde que, não haja autorização expressa pelo terceiro para utilização dos dados pela Wiipo.

Você pode solicitar atualizações, alterações ou correções de seus dados quando necessário.

Para os casos em que o Usuário outorgou consentimento à Wiipo, aos Clientes ou Parceiros para tratamento de seus Dados Pessoais, o Usuário poderá, a qualquer tempo, revogar este consentimento.

O Usuário pode solicitar uma cópia dos Dados Pessoais processados pela Wiipo ou pelos Parceiros, os quais serão disponibilizados em um formato legível e eletrônico.

Para exercer os direitos acima elencados, o Usuário deverá enviar um e-mail ao endereço power@wiipo.com. Na referida solicitação, deverá constar: (i) sua qualificação (nome completo, CPF, login) e o nome da empresa que representa, caso aplicável; (ii) a especificação da medida que está solicitando e; (iii) se for o caso, a especificação dos dados que são objeto da solicitação.

Caso o Usuário, titular dos dados, tenha mais de uma solicitação, recomenda-se que seja enviado um e-mail para cada solicitação.

Dentro do prazo de até 15 (quinze) dias, nós lhe responderemos no seguinte sentido: (i) que promovemos o atendimento de sua solicitação, e/ou; (ii) apresentaremos justificativa, caso não seja possível cumprir sua solicitação, bem como, se possível, forneceremos uma estimativa de prazo para o atendimento da referida solicitação.

Há situações em que nós precisaremos manter e/ou não poderemos alterar os dados fornecidos por você e, por tal razão, não poderemos atender às suas solicitações. A título de exemplo, citam-se os seguintes casos: [ e.g. cumprimento de obrigações legais e/ou judiciais, obrigações firmadas com terceiros, entre outras.

10. Re ivindicação de Direitos

Se o Usuário acreditar que a Plataforma Wiipo de algum modo viola direitos no tocante aos seus Dados Pessoais, poderá comunicar a Wiipo através do e-mail power@wiipo.com. Contudo, nós nos reservamos no direito de remover ou manter tal conteúdo, de acordo com as regras e orientações desta Política e da legislação aplicável.

Nada do que está escrito nesta Política tem como intenção excluir ou limitar qualquer condição, garantia, direito ou responsabilidade que não possa ser legalmente excluída ou limitada. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias ou condições ou a limitação ou exclusão de responsabilidade por perdas e danos. Consequentemente, apenas as limitações que forem permitidas por lei na sua jurisdição se aplicarão a você. Nos casos em que exclusão de responsabilidade não se mostrar possível, mas a limitação de responsabilidade for legalmente aplicável, a responsabilidade total da Wiipo e/ou as empresas do grupo, seus sócios, diretores e funcionários estará limitada a R$ 1.000,00 (mil reais).

11. Transferência Internacional e Armazenamento de Dados Pessoais

A Wiipo processa dados, incluindo Dados Pessoais, dentro do Brasil, nos Estados Unidos e em outros países a depender das atividades dos Usuários na Plataforma Wiipo. Seus dados poderão ser armazenados em servidores nacionais ou internacionais, locais ou em nuvem, próprios ou contratados pela Wiipo e, ao aceitar esta Política você, como Titular dos Dados Pessoais, consente com a transferência dos seus Dados Pessoais para esta finalidade específica.

Nós guardamos seus Dados Pessoais apenas pelo período que seja necessário para cumprir as finalidades da Plataforma Wiipo e os propósitos elencados nessa Política, ou para cumprir com a legislação aplicável. Você poderá, a qualquer momento, solicitar exclusão dos seus Dados Pessoais dos bancos de dados da Wiipo, ficando ressalvada a guarda dos dados cuja manutenção seja imposta à Wiipo em razão de obrigações contratuais, legais ou regulatórias ou, ainda, cuja manutenção seja necessária para fins comprobatórios e de registro da relação comercial, para cumprimento de ordem judicial/administrativa e/ou para resolver questionamentos de Parceiros.

12. Alterações, Validade e Vigência das Cláusulas

Qualquer renúncia ou alteração dos dispositivos desta Política só terá efeito caso apresentada por escrito e assinada fisicamente ou por meios digitais pelos representantes legais da Wiipo. Se uma cláusula desta Política for anulada ou considerada inaplicável, as demais cláusulas, sempre que possível, permanecerão válidas e vigentes. Os direitos não concedidos expressamente restam reservados à Wiipo.

Nós nos reservamos no direito de alterar esta Política de Privacidade, bem como qualquer outra política, documento ou termo da Plataforma, a qualquer momento e ao nosso exclusivo critério. As alterações entrarão em vigor no momento da respectiva publicação do documento na Plataforma Wiipo. A continuidade no uso da Plataforma Wiipo depois da publicação, constituirá aceitação de eventuais alterações nesta Política. Dessa forma, aconselhamos os Usuários a relerem a Política de Privacidade sempre que acessarem a Plataforma Wiipo. Se você não concordar com as alterações desta Política, você deve descontinuar o uso da Plataforma Wiipo.

13. Disputas e Legislação Aplicável

Qualquer litígio relacionado à presente Política de Privacidade deverá ser submetido ao Foro da Comarca de Blumenau, Estado de Santa Catarina, Brasil, que prevalecerá sobre qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a se tornar, e será julgado conforme as leis da República Federativa do Brasil.