Termos e Condições Gerais de Uso
para pessoas jurídicas
Olá, seja bem-vindo(a)!
Última atualização em 18 de maio de 2021.
Estes Termos e Condições Gerais de Uso (“Termos”), apresentam as regras para o uso da Plataforma Wiipo, uma plataforma
digital que tem o propósito de levar empresas e pessoas para uma nova experiência no consumo de serviços financeiros e
benefícios.
A Wiipo, nome fantasia da empresa Senior Serviços de Pagamento Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 35.792.705/0001-73
(“Wiipo” ou “nós”) disponibilizará acesso à Plataforma Wiipo aos adquirentes dos Produtos disponíveis (“Clientes” ou
“você”), aos seus Parceiros de Backend (“Parceiros”) e às pessoas autorizadas como representantes dos Clientes (“Usuários”),
que poderão incluir administradores, colaboradores, terceiros e demais envolvidos no uso da PLataforma Wiipo, observadas
as regras e condições para cada Produto.
Neste documento explicamos de forma simples as condições de utilização da Plataforma Wiipo. Ainda assim, caso Você
tenha alguma dúvida, pedimos que entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis no
website www.wiipo.com.
Lembre-se que ao aceitar estes Termos Você manifestará sua ciência inequívoca e expressa concordância com as
disposições aqui definidas. Por isso, pedimos que você leia atentamente e compreenda estes Termos, assim como também
nossa Política de Privacidade e, caso não concorde com qualquer previsão, solicitamos que Você não utilize a Plataforma
Wiipo.
Desejamos uma ótima experiência!
1. Definições
1.1. Sempre que mencionados neste Termos, com iniciais maiúsculas, os conceitos a seguir terão o significado a eles abaixo
atribuído:
1.1.1. “API”: Application Programming Interface (Interface de Programação de Aplicativos).
1.1.2.“Cliente(s)”: são as pessoas jurídicas que contratam quaisquer Produtos disponibilizados por Nós via Plataforma.
1.1.3. “Usuário”: toda pessoa física que cadastra, acessa e/ou utiliza a Plataforma em nome do Cliente.
1.1.4. “Conta Wiipo”: a conta que será ativada para o Cliente na Plataforma, permitindo a troca de informações, dados
pessoais de Usuários e documentos entre a Wiipo, os Parceiros e o Cliente, conforme regra de cada Produto solicitado
e contratado e sempre mediante consentimento dos titulares das informações e dados.
1.1.5. “Plataforma”: Plataforma digital disponibilizada pela Wiipo aos Clientes e Usuários por meio de navegadores
via desktop ou outros dispositivos móveis, permitindo que os Clientes, por meio de seus usuários acessem a
Plataforma e interajam com a Wiipo e com nosso Parceiros, conforme o caso, e, por meio de seu(s) representante(s)
legal(is) contratem os Produtos disponibilizados. Para fins didáticos, “API” estará inserido no conceito de Plataforma
no decorrer destes Termos.
1.1.6. “Plano(s)”: são os termos/contratos específicos dos Produtos que regem a relação jurídica e comercial das
contratações, ou seja, dos Produtos contratados pelo Cliente que são disponibilizados via Plataforma ou por qualquer
outro meio.
1.1.7. “Política de Privacidade”: documento que regula o tratamento de dados pessoais e/ou confidenciais pela
Plataforma, disponível no link https://wiipo.senior.com.br/contrato/politica-privacidade-wiipo.html.
1.1.8. “Produto(s)”: são os produtos e serviços disponibilizados por Nós aos Clientes via Plataforma, conforme
descrições específicas constantes em nosso website.
1.1.9. “Parceiros”: são sociedades prestadoras de serviço com as quais a Wiipo celebre parceria para fins de
disonibilizar de forma integrada Produtos na Plataforma. Os Parceiros poderão, a depender do Produto, interagir
com os Usuários, com os Clientes ou com a Wiipo, via Plataforma ou via APIs, bem como acessar as informações e
dados pessoais dos Clientes e de seus colaboradores, somente se autorizados por estes e para o fim exclusivo de
garantir a execução dos Produtos solicitados e/ou contratados pelos Clientes. Parceiros podem ser instituições
financeiras, de análise de crédito, seguradoras, administradoras de benefícios, prestadores de serviços de
manutenção de tecnologia da informação, entre outros.
2. Disponibilização de Produtos na Plataforma
2.1. A Plataforma é voltada à viabilização e disponibilização de Produtos, promovendo uma nova experiência no consumo
de serviços e benefícios, permitindo aos Clientes maior autonomia e liberdade de escolha, conectando de forma simples,
integrada e ágil, fintechs, instituições financeiras, entre outras.
2.2. Todos os Produtos oferecidos por Nós estão detalhados em nosso website e podem ser consultados a qualquer tempo
pelos Clientes, por intermédio de seus Usuários. Prezamos pela transparência em nossa relação, portanto para cada Produto
ofertado por Nós, solicitado e/ou contratado pelo Cliente, também disponibilizaremos Planos específicos, que regerão a
relação jurídica e comercial de cada contratação.
3. Funcionamento da Plataforma
3.1. Para se tornar um Cliente é muito fácil e rápido. Basta que o Usuário promova o cadastro do Cliente na Plataforma por
meio do preenchimento de informações cadastrais, informações bancárias e financeiras, a depender do produto que se
pretende contratar, e faça o upload de documentos para ativação da Conta Wiipo, tais como, mas não se limitando a:
documentos de identificação do Cliente e do Usuário, documentos societários, bancários, informações financeiras, bem
como, aceite estes Termos e a nossa Política de Privacidade.
3.1.1. Com isso, será necessário solicitar a criação de um usuário e perfil, sendo esse usuário definido como
Administrador que ficará responsável por toda a criação de novos usuários e controle de acesso pelo Cliente. Os
Usuários designados receberão um link para criação de usuário e senha, sendo este login de conta vinculada ao
Cliente. O usuário, então, poderá ler e concordar com os Termos e a Política de Privacidade para prosseguir ao
primeiro acesso via login. O Usuário poderá utilizar a Plataforma para compartilhar informações e documentos
eletrônicos, bem como solicitar a contratação de Planos e Produtos e usufruir das demais funcionalidades da
Plataforma. Após aceite destes Termos o Cliente se responsabilizará diretamente pela utilização correta e lícita da
Plataforma por seus usuários designados.
3.2. Informamos que após o cadastramento e utilização da Plataforma, caso, por única e exclusiva escolha do Cliente, seja
solicitada a contratação de algum Produto disponibilizado por Nós, o Cliente poderá ter que inserir e/ou nos fornecer dados
e/ou informações complementares e realizer upload de novos documentos, complementares ao cadastro inicial, quando
necessário para sua operacionalização. O envio das informações e/ou documentos complementares poderá ser feito
diretamente na Plataforma ou por meio de plataforma do Parceiro que operacionalizará referido Produto.
3.3. Prezamos pela proteção dos dados do Cliente. Somente quando necessário para a operacionalização de Produto
solicitado pelo Cliente e mediante seu prévio consentimento, Nós compartilharemos informações ou conduziremos análises
de crédito do Cliente com nossos Parceiros que promovem o Produto solicitado, sabendo que nestes casos, serão aplicadas
as premissas da nossa Política de Privacidade.
3.4. Caso haja contratação de algum Produto pelo Cliente, Nós disponibilizaremos as condições específicas da contratação,
diretamente na Plataforma ou por qualquer outro meio, sempre de forma simples e segura.
3.5. Para garantir a melhor experiência do Usuário e a efetiva prestação de serviços aos Clientes, nós poderemos realizar,
dentre outras, as seguintes funções:
3.5.1. Incluir dados e documentos cadastrais, bem como informações societárias, financeiras, contratos, Planos etc.
na conta do Cliente;
3.5.2. Monitorar as atualizações e informações cadastrais, das pendências e/ou alterações relativas às
informações/documentos inseridos na Plataforma;
3.5.3. Monitorar as atividades dos Usuários na Plataforma, incluindo, mas não se limitando ao controle de acessos;
3.5.4. Guardar dados acessados ou disponibilizados pelos Usuários em suas bases de dados localizadas em servidores
ou em nuvem;
3.5.5. Apenas quando houver solicitação e/ou contratação por Você, de Produto que necessite de tal procedimento
e de acordo com as condições previstas em nossa Política de Privacidade, compartilhar seus dados pessoais com
nosso(s) Parceiro(s) e utilizar informações dos Clientes para realizar análises de crédito e compartilhar tais
informações com empresas especializadas em pontuação de crédito, com a finalidade exclusiva de promover a
execução integral do Produto solicitado e/ou contratado.
3.5.6. Compartilhar dados pessoais e informações de colaboradores dos Clientes com os Parceiros, conforme
necessário para a aquisição de determinado Produto pelo colaborador, sempre de acordo com as condições previstas
em nossa Política de Privacidade e mediante consentimento prévio do titular do dado;
3.5.7. Enviar e-mails, SMS, mensagens via WhatsApp e comunicações aos Clientes e Usuários contendo informações
sobre os Produtos contratados e/ou utilizados pelo Cliente, de acordo com estes Termos e com a nossa Política de
Privacidade.
3.5.8. Enviar e-mails, SMS, mensagens via WhatsApp e comunicações aos Clientes e Usuários contendo informações
e/ou ações promocionais sobre novos Produtos e sobre a Wiipo. Caso o Cliente não deseje recebê-las, pedimos que
entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis no website www.wiipo.com.
3.6. Ao aceitar esses Termos, o Cliente desde já nos autoriza a incluir seu nome empresarial e logotipo em quaisquer
materiais de divulgação e promoção da Wiipo, seja por meio digital, impresso ou por qualquer outro meio.
3.7. A Plataforma poderá exibir avisos, comunicados, anúncios e publicidades, inclusive de terceiros, os quais, desde já, o
Cliente concorda em receber. Destacamos que, as referidas comunicações, sob nenhuma hipótese, vincularão o Cliente ao
Produto exibido, já que possuem objetivo tão somente difundir informações. Nós sempre respeitamos o direito do Cliente
contratá-los somente se for de seu interesse.
3.8. Ao concordar com estes Termos e iniciar a utilização da Plataforma Wiipo, o Usuário declara e garante que o aceite
concedido é feito por pessoa com os poderes necessários à representação do Cliente, renunciando a qualquer pleito em
sentido contrário.
4. Condições gerais para uso da Plataforma
4.1. Para a correta utilização da Plataforma, é de responsabilidade dos Clientes e Usuários a observância e cumprimento de
todas as especificações, instruções, padrões e requisitos técnicos definidos por Nós. Portanto, o Cliente reconhece e
concorda que a operação e utilização da Plataforma depende do adequado e efetivo funcionamento da internet e de outros
equipamentos e serviços de terceiros (incluindo seu próprio dispositivo ou navegador) e que a manutenção ou não destes
funcionamentos não podem ser de nossa responsabilidade.
4.2. Nós, em conformidade com as condições previstas nestes Termos, concederemos ao Cliente e/ou ao Usuário que utiliza
a Plataforma, uma licença limitada, gratuita, temporária, não exclusiva e não transferível para utilizar as funcionalidades
básicas da Plataforma, como (i) acesso a Conta Wiipo para a visualização de Produtos e Planos de forma ilimitada; (ii)
cadastro de informações empresariais e dados pessoais dos Usuários; (iii) cadastro das informações financeiras e/ou
bancárias; (iv) download e upload de documentos; (v) compartilhamentos e recebimentos de informações via API ou pela
Plataforma e (vi) visualização das alterações cadastrais de forma ilimitada. Ditas funcionalidades podem ser alteradas a
qualquer momento por Nós, e serão concedidas a depender do Produto solicitado e/ou contratado pelo Cliente.
4.2.1. Para acessar as funcionalidades da Plataforma e obter acesso aos Produtos, os Clientes precisam estar em dia
com os pagamentos estabelecidos nos Planos contratados, caso haja. Fica devidamente ajustado que a licença, o
acesso às funcionalidades da Plataforma, a obtenção de novos produtos de crédito ou não, quando for o caso, podem
ser imediatamente interrompidos caso os pagamentos devidos pelo Cliente não sejam pontualmente recebidos por
Nós e/ou, por qualquer motivo não possam ser regular e pontualmente processados.
4.3. Para garantir a qualidade da Plataforma, novas funcionalidades ou novos Produtos podem ser incluída(o)s em
atualizações e novas versões, assim como funcionalidades antigas podem deixar de existir e/ou sofrer limitações. Nós não
nos comprometemos a manter ativa qualquer ferramenta, funcionalidade ou serviço que já tenha sido oferecido no passado,
independentemente de ter sido oferecido de forma onerosa ou gratuita.
4.4. Para o regular funcionamento, os Usuários e Clientes se comprometem a manter tanto a Plataforma, como seus
navegadores, sempre atualizados, instalando e utilizando as últimas versões compatíveis. Nós não nos responsabilizamos
por eventuais danos sofridos pelos Usuários e pelos Clientes em razão da descontinuação e/ou alteração das versões antigas
da Plataforma. Dessa forma, recomendamos que o Cliente acesse a Plataforma com frequência para verificar as possíveis
novas atualizações.
4.5. Caso o Cliente não acesse sua Conta Wiipo por mais de 12 (doze) meses consecutivos, mediante comunicação prévia
ao Cliente, Nós poderemos cancelar e/ou desativar referido Conta, e quando não houver necessidade de mantê-la ativa em
razão de obrigações legais ou contratuais relativas a Produtos eventualmente contratados pelo Cliente.
5. Responsabilidades do Cliente ao utilizar a Plataforma
5.1. Ao utilizar a Plataforma e aceitar estes Termos, o Cliente declara que está ciente de suas responsabilidades e que possui
todos os requisitos necessários para a referida utilização da Plataforma:
5.1.1. Conhecer a legislação vigente, nossa Política de Privacidade e fazer o uso correto e lícito da Plataforma;
5.1.2. Incluir corretamente e manter atualizadas as informações do Cliente na Plataforma, bem como sobre os
colaboradores do Cliente, sempre que necessário para contratação e utilização de Produto que exigir tal
procedimento;
5.1.3. Garantir a observância e cumprimento de todas as especificações, instruções, padrões e requisitos técnicos para
correta utilização;
5.1.4. Assegurar a veracidade dos dados informados e a autenticidade dos documentos fornecidos, reconhecendo
que a inconsistência desses poderá implicar na impossibilidade de acessar e/ou utilizar a Plataforma;
5.1.5. Garantir a segurança, sigilo e utilização adequada de seu login e senha cadastrados, bem como sobre a Gestão
dos Usuários que acessam a Plataforma em nome do Cliente, e sobre todos e quaisquer atos ou omissões ocorridas
a partir de acessos iniciados com seu login;
5.1.6. Ser diligente com a guarda de quaisquer informações de login e senha de acesso, as quais devem ser
consideradas pessoais e intransferíveis e não devem ser reveladas a terceiros, incluindo membros da mesma empresa,
quando for o caso;
5.1.7. Comunicar, imediatamente, a eventual perda, alteração não autorizada, extravio e/ou divulgação das
informações de seu login e senha. Tal comunicação deverá ser enviada para o e-mail power@wiipo.com;
5.1.8. Quando do desligamento, alteração e/ou exclusão de determinado Usuário de seu quadro, o Cliente será
responsável pela exclusão ou bloqueio do acesso desse Usuário à Plataforma ou pela alteração das permissões de
acesso, e ou pela exclusão dos usuários, nos isentando de qualquer responsabilidade sobre a utilização por ex-
funcionários não mais autorizados. Em caso de qualquer eventual problema comunicar por escrito imediatamente à
Wiipo, para que possamos auxiliar nos processos de desativar, bloquear e/ou cancelar o acesso à Plataforma por tal
Usuário; e
5.1.9. Reparar todos e quaisquer danos, diretos ou indiretos (inclusive decorrentes de violação de quaisquer direitos
de Usuários e terceiros, inclusive direitos de propriedade intelectual, de sigilo e de personalidade), que sejam
causados à wiipo e às empresas do grupo, seus sócios, diretores e funcionários ou a qualquer outro Usuário, Cliente,
Parceiro ou terceiro, inclusive em virtude do descumprimento do disposto nestes Termos, ou de qualquer ato danoso
praticado contra a Wiipo.
5.2. Caso o Cliente descumpra qualquer disposição legal e/ou destes Termos, sem prejuízo de outras providências legais
cabíveis, Nós poderemos, diretamente ou por terceiros, a qualquer tempo e ao nosso exclusivo critério, sem necessidade
de qualquer aviso ou notificação prévia, suspender ou limitar o acesso a Plataforma, assim como suspender ou bloquear
temporária ou definitivamente sua Conta.
5.3. Ao aceitar estes Termos, o Cliente declara estar ciente de que todos e quaisquer conteúdos compartilhados pela Wiipo
em sua Plataforma, em razão de informação fornecida diretamente pelo Cliente para operacionalização de determinado
Produto, são de inteira responsabilidade do próprio Cliente. Ao aceitar estes Termos, o Cliente também declara que deu
ciência aos seus colaboradores sobre a oferta do Produto Holerite Digital pela Wiipo.
6. O que o Cliente não deve fazer ao utilizar a Plataforma
6.1. O Cliente não poderá praticar as seguintes ações em razão ou por meio da utilização da Plataforma:
6.1.1. Praticar quaisquer atos ilícitos e/ou em violação da legislação vigente, incluindo, mas não se limitando a
corrupção, lavagem de dinheiro, entre outros;
6.1.2. Cometer atos contrários às previsões deste Termos ou ainda, que causem ou propiciem a contaminação ou
prejudiquem quaisquer equipamentos da Wiipo e/ou de terceiros, inclusive por meio de vírus, trojans, malware,
worm, bot, backdoor, spyware, rootkit, ou por quaisquer outros dispositivos que venham a ser criados;
6.1.3. Praticar quaisquer atos que, direta ou indiretamente, no todo ou em parte, possam causar prejuízo à Wiipo e
às empresas do grupo, seus sócios, diretores e funcionários, a quaisquer Usuários, Parceiros, Clientes ou terceiros,
inclusive por meios automatizados, como hacking, scraping ou crawling;
6.1.4. Usar a Plataforma ou acessá-la para representar qualquer pessoa sem a devida autorização ou representar
indevidamente uma entidade, ou declarar falsamente (ou de outra forma a deturpar) sua afiliação com qualquer
pessoa ou entidade;
6.1.5. Utilizar informações, dados e/ou documentos, que não sejam de sua titularidade ou que não estejam
devidamente autorizados a utilizá-los, bem como não poderão duplicar e/ou compartilhar cadastros, informações,
documentos e/ou dados sem a prévia e expressa autorização de seus respectivos titulares;
6.1.6. Licenciar, sublicenciar, vender, alugar, transferir, distribuir, compartilhar, modificar, adaptar, customizar ou, de
qualquer forma, disponibilizar a Plataforma ou suas funcionalidades a terceiros sem nossa autorização expressa;
6.1.7. Utilizar a Plataforma com o objetivo de desenvolver ou operar produto semelhante e/ou em concorrência com
a Wiipo, ou ainda, facilitar o acesso à Plataforma por um concorrente direto ou indireto;
6.1.8. Decompilar ou promover, e/ou facilitar, qualquer engenharia reversa, acesso indevido ou tentativa de
engenharia reversa ou acesso indevido ao código fonte, usar dispositivo de mineração de dados e/ou que tenha
funcionalidade similar para coletar e/ou extrair dados, manipular ou exibir a Plataforma e/ou os seus respectivos
conteúdos usando enquadramento ou tecnologia de navegação afim.
6.2. Se Você entender que algum outro Cliente ou terceiro está fazendo uso da Plataforma de uma forma que viole as
restrições acima, pedimos que denuncie pelo e-mail power@wiipo.com.
7. Nossas responsabilidades
7.1. Nós fornecemos a Plataforma e informamos, de forma clara e precisa, as recomendações para o seu uso e nos
comprometemos a ofertar os Produtos com a diligência e técnica razoáveis, segundo parâmetros mínimos também
adotados por serviços similares.
7.2. Nós também nos comprometemos em remover da Plataforma, sem necessidade de aviso prévio, quaisquer mensagens,
informações, documentos dos e/ou conteúdo dos Clientes e/ou terceiros, caso haja suspeita ou comprovação de fraude ou
tentativa de ato ilícito por parte destes.
7.3. Considerando que o uso da Plataforma é de responsabilidade do Cliente, Nós não garantimos que o acesso, conteúdo
e/ou sua operacionalização atenderão às necessidades e expectativas do Cliente e que o conteúdo disponível ou gerado
na Plataforma seja totalmente preciso, tendo em vista que as informações apresentadas por Nós para alguns Produtos, são
disponibilizadas por Parceiros, conforme o caso. Contudo, nos esforçamos para assegurar a confiabilidade da Plataforma e
nos comprometemos a prontamente corrigir eventuais erros no conteúdo ou na própria Plataforma.
7.4. A Wiipo, as empresas do grupo, seus sócios, diretores e funcionários não serão responsáveis, incluindo, mas não se
limitando:
7.4.1. Pelo uso indevido da Plataforma pelos Clientes, Usuários ou por terceiros, independentemente de tal uso dar-
se com ou sem seu conhecimento e/ou consentimento;
7.4.2. Por falhas, impossibilidades técnicas, indisponibilidades da Plataforma em virtude de mau uso ou por problemas
técnicos nos terminais, dispositivos ou acesso à internet, ou qualquer indisponibilidade dos Produtos que seja
decorrente da estrutura digital ou de tecnologia e sistemas dos Clientes e/ou de nossos Parceiros, ou ainda, pela
operação ininterrupta e/ou livre de erros;
7.4.3. Por eventuais perdas, corrupções, ataques, vírus, interferências, pirataria informática (hacking) ou outros
“ataques de segurança”, que serão considerados eventos de força maior para todos os casos;
7.4.4. Por exclusões de arquivos, defeitos, atrasos em operação ou transmissão ou falhas de desempenho, sejam estes
resultantes de força maior, falha de comunicações, roubos, destruição ou acesso não autorizados aos registros,
programas ou serviços da Wiipo;
7.4.5. Por danos diretos e/ou indiretos, especiais ou emergentes, incluindo lucros cessantes, perda de negócios,
interrupção de negócios ou perda de oportunidades de negócios, advindos ou relacionados exclusivamente ao uso,
pelos próprios Clientes, da Plataforma.
7.5. Sabendo que a Plataforma é voltada à viabilização e disponibilização de Produtos ao Cliente, conectando fintechs,
instituições financeiras, entre outras, Nós não poderemos garantir ou assumir responsabilidades por qualquer Produto que
seja operacionalizado por um de nossos Parceiros e, portanto, não possuímos responsabilização em monitorar as transações
entre o Cliente e esses terceiros. Você é o único responsável por todas as comunicações e interações que tiver com outras
pessoas jurídicas por meio da Plataforma.
7.6. Estes Termos não configuram qualquer vínculo societário e/ou criam qualquer vínculo empregatício entre os Usuários,
os empregados e/ou prepostos do Cliente com a Wiipo, devendo o Cliente arcar com todas as responsabilidades e custos
de seus funcionários, representantes e prepostos.
8. Direitos sobre a Plataforma
8.1. Nós detemos, diretamente ou por meio de licenças válidas, todos direitos de propriedade intelectual relacionados a
Plataforma, incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, dados, imagens, vídeos, sons, ilustrações, programas de
computador, códigos-fonte, marcas, slogans, nomes de domínio, bases de dados, nomes empresariais, logotipos, ícones,
conjunto-imagem (trade dress), tal qual a seleção e a organização desses elementos, sendo que a aceitação destes Termos
pelo Cliente consiste apenas na concessão, por parte da Wiipo, de uma licença limitada, temporária, revogável, não-
exclusiva e intransferível para usar nossa Plataforma, sempre de acordo com estes Termos. Portanto, o Cliente não passará
a ter qualquer direito de uso, licença ou cessão de propriedade intelectual que não aqueles expressamente previstos nestes
Termos.
9. Meios de pagamento disponíveis
9.1. Nós nos reservamos o direito de aceitar quaisquer meios de pagamento existentes ou que vierem a ser criados (boleto
bancário, transferência, cartão de crédito, via aplicativo, etc.) nas transações realizadas com os Clientes, e não nos
comprometemos a aceitar nenhum meio de pagamento, especificamente, e nem mesmo a manter disponíveis os meios de
pagamento atualmente aceitos, os quais poderão ser modificados a qualquer momento, sem comunicação prévia aos
Clientes, ao nosso critério exclusivo.
9.2. Os Clientes estão cientes e concordam com o fato de que algumas modalidades de pagamento eventualmente
disponíveis na Plataforma poderão ser intermediadas por empresas independentes, não administradas por Nós e em relação
às quais Nós não possuímos qualquer controle. Nós não garantimos ou nos responsabilizamos pelas atividades destas
empresas de gestão ou processamento de dados e pagamentos e o Cliente concorda que quaisquer danos por elas
ocasionados aos Clientes não serão de nossa responsabilidade ou das empresas do grupo.
9.3. Alguns meios de pagamento poderão, eventualmente, exigir uma aprovação de terceiros (por exemplo, a
administradora do cartão de crédito) ou etapas adicionais de segurança e controle. Nestes casos, Nós nos reservamos no
direito de compartilhar seus dados ou dados de seus funcionários e aguardar tais aprovações, além de solicitar quaisquer
informações adicionais do Cliente antes de concluir a transação.
9.4. Nós poderemos aceitar pagamentos parcelados ou criar condições especiais de pagamento, mas não nos
comprometemos a fornecer tais opções aos Clientes e poderemos modificar as opções existentes ao nosso exclusivo critério,
sem comunicação prévia dos Clientes.
9.5. Todos os Produtos ofertados pela Wiipo ou por intermédio de um de seus Parceiros, seja diretamente na Plataforma
ou por qualquer outro meio, estarão, necessariamente, acompanhados de termos/contratos específicos, nestes Termos
denominados como “Planos”, os quais regerão toda a relação jurídica, comercial e operacional das contratações.
9.6. Os Planos poderão ser renovados automaticamente e, caso o Cliente tenha interesse em cancelar e/ou alterar a
contratação para um novo Plano, este deverá encaminhar um e-mail para o endereço power@wiipo.com.
10. Regras para alteração e/ou atualização destes Termos
10.1. Nós buscamos constantemente o aprimoramento da sua experiência como nosso Cliente. Por este motivo, estes
Termos poderão sofrer alterações, seja em função de mudanças legislativas ou em razão da disponibilização de novas
tecnologias e/ou produtos na Plataforma Wiipo. Contudo, por valorizarmos a transparência em nossas relações, sempre
que essas alterações forem realizadas, você será previamente comunicado por meio de um dos canais disponibilizados por
você durante o seu cadastro na Plataforma Wiipo (e-mail, SMS, WhatsApp e outros).
10.2. Após a sua prévia comunicação, as alterações nesta Política de Privacidade entrarão em vigor no momento da
respectiva publicação do documento na Plataforma Wiipo ou em nosso website. A continuidade no uso da Plataforma Wiipo
depois da publicação, constituirá sua aceitação quanto as alterações promovidas.
11. Prazo
11.1. Estes Termos possuem prazo indeterminado. Nós e/ou o Cliente poderemos, a qualquer momento da vigência dos
presentes Termos, encerrá-lo sem obrigatoriedade de expressar os motivos, o que implicará no encerramento de sua Conta
e o fim do acesso a Plataforma, mas não suspenderá o cumprimento de todas as obrigações relativas aos Produtos já
contratados pelos Clientes.
11.2. No caso de violação ou suspeita de violação dos Termos, das condições dos Planos e/ou da Política de Privacidade
pelos Usuários e/ou pelos Clientes, nós poderemos, sem a necessidade de qualquer interpelação ou notificação prévia,
interromper o acesso destes à Plataforma. Nós poderemos também denunciar e terminar quaisquer licenças reguladas por
estes Termos, suspendendo ou interrompendo o acesso de um Usuário e do Cliente à Plataforma, independentemente de
justificativa e/ou comunicação prévia. Nestes casos, sem prejuízo do previsto em nossa Política de Privacidade, Nós
poderemos excluir e/ou eliminar definitivamente todos e quaisquer dados contidos ou inseridos na Plataforma, desde que
não necessários para cumprimento de obrigações legais ou contratuais, não nos cabendo qualquer responsabilidade
decorrente de prejuízos ou danos relativos à perda e/ou indisponibilidade de informações, documentos ou demais
conteúdos em geral.
12. Responsabilidade social, ambiental, ética e normas anticorrupção
12.1. Ao aceitar estes Termos e na medida em que for aplicável, o Cliente reconhece e aceita estar obrigado a cumprir as
normas proibitivas do trabalho infantil e/ou escravo, tais como, mas não exclusivamente, as normas da Constituição Federal
- CF, da CLT e do ECA – Estatuto da Criança e do Adolescente, devendo abster-se da utilização de trabalhos assim
considerados, como também, colaborar com a erradicação do trabalho infantil e/ou escravo mediante a divulgação destes
preceitos e normas aos seus clientes e fornecedores. O Cliente declara e garante que, não utiliza práticas de discriminação
e limitativas ao acesso na relação de emprego ou a sua manutenção, tais como, mas não se limitando a motivos de: raça,
cor, sexo, religião, origem, condição física, idade, estado civil ou situação familiar. Você se compromete a, no
desenvolvimento das suas atividades, proteger e preservar o meio ambiente, bem como, a prevenir e erradicar práticas
danosas ao meio ambiente, executando seus serviços em observância à legislação vigente no que tange à proteção
ambiental, emanada das autoridades Federais, Estaduais e/ou Municipais. Ainda, o Cliente se compromete aos princípios e
às normas gerais, nacionais e internacionais, que têm por objetivo o combate à corrupção, e reconhece que:
12.1.1. Não poderá prometer, oferecer ou dar a quem quer que seja, ou aceitar ou se comprometer a aceitar de quem
quer que seja, por conta própria ou por meio de terceiros, vantagens financeiras ou benefícios de qualquer espécie
que constituam prática ilegal ou de corrupção sob as leis de qualquer país, seja de forma direta ou indireta quanto
ao uso da Plataforma, ou de outra forma que não relacionada a tal uso, devendo garantir, ainda, que seus prepostos
e colaboradores ajam da mesma forma, conscientizando-os na forma do item “vi” abaixo;
12.1.2. Não deverá prometer, oferecer ou dar, por conta própria ou por meio de terceiros, vantagens financeiras ou
benefícios de qualquer espécie a órgãos, agentes e repartições públicas, cartórios, candidatos a cargo público,
partidos políticos e terceiros a qualquer destes relacionados;
12.1.3. Não financiará, custeará, patrocinará ou de qualquer forma subvencionará a prática de atos ilícitos, com ou
sem a finalidade de obter vantagens indevidas para si ou para terceiros;
12.1.4. Não se utilizará de interposta pessoa física ou jurídica para ocultar ou dissimular seus reais interesses ou a
identidade dos beneficiários da prática de atos ilícitos, bem como outros fatos dela decorrentes;
12.1.5. Não violará quaisquer leis, normas ou regulamentos anticorrupção, notadamente os termos da Lei Federal nº
12.846, de 1º de agosto de 2013, sob pena da resolução contratual e respectiva comunicação às autoridades
competentes; e
12.1.6. Conscientizará e garantirá que todos os seus empregados, agentes, representantes, entre outros terceiros
envolvidos no cumprimento das obrigações assumidas, estejam cientes e cumpram com o disposto nestes Termos.
13. Disposições gerais
13.1. Qualquer cláusula ou condição destes Termos que, por qualquer razão, venha a ser reputada nula ou ineficaz por
qualquer juízo ou tribunal, não afetará a validade das demais disposições, as quais permanecerão plenamente válidas.
13.2. Eventual concessão da Wiipo em não exigir quaisquer direitos ou disposições destes Termos não constituirá renúncia,
podendo este exercer regularmente o seu direito, dentro dos prazos legais.
13.3. Nenhuma parte será responsabilizada por cumprimento inadequado causado por uma situação de força maior (por
exemplo: desastres naturais, atos de guerra ou terrorismo, rebeliões, pandemias, reivindicações trabalhistas, ações
governamentais e distúrbios na Internet) que esteja além do controle razoável da parte.
13.4. Estes Termos serão regidos exclusivamente pelas Leis da República Federativa do Brasil, bem como eventuais ações
decorrentes de sua violação.
12.5. Qualquer litígio relacionado ao uso da Plataforma deverá ser submetido ao Foro da Comarca de Blumenau, Estado de
Santa Catarina, Brasil, que prevalecerá sobre qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
O Cliente deve prosseguir com a utilização da Plataforma somente se estiver de acordo com todas as previsões
destes Termos e de nossa Política de Privacidade. Em caso contrário, pedimos que não a utilize.
